ITIL Fundamentos com Preparatório para Certificação

Objetivo deste curso: Este treinamento tem como objetivo oferecer uma visão geral dos conceitos, termos, definições, objetivos, benefícios e relacionamentos dos principais processos e funções para o Gerenciamento de Serviços de TI, de acordo com o modelo de melhores práticas do ITIL. Formar o aluno para a prova de certificação em ITIL mais recente, a V3 2011.

Prova de Certificação: Informações sobre a prova de certificação só serão feitas em sala de aula. Há provas em português.

Currículo da instrutora: http://br.linkedin.com/pub/fernanda-ministerio/35/a59/113/

Carga horária: 15 horas

Metodologia: Aulas teóricas e expositivas. Todas as aulas são realizadas com resolução de exercícios e simulados.

Local de realização do curso: Faculdade Projeção, Samdu, Taguatinga. Prédio 4. https://goo.gl/maps/YDfbyNobLEx

Conteúdo Programático : Informações gerais ; Introdução ao Gerenciamento de Serviços em TI; Os 5 livros da ITIL: Estratégia do serviço; Projeto de serviço ou Desenho de serviço; Transição do serviço; Operação do serviço; Melhoria contínua do serviço.

Pré-requisitos: conhecimentos básicos de governança de TI.

Material Didático : material online com os slides do curso; Simulado ITIL impressos e online.

Calendário:  das 9 as 17.30 horas nos dias definidos no calendário: http://www.dfjug.org/cursos-dfjug/calendario/

Valor: R$ 300,00 (trezentos reais) para inscrições até 30 dias de antecedência.

R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) para inscrições a partir desta data e até 7 dias de antecedência.

As inscrições feitas no dia só com concordância da secretaria, e em espécie.

Forma de pagamento: Em espécie, à vista, por depósito em conta. Cartão de crédito ou boleto bancário pelo pagseguro UOL com 5 dias úteis de antecedência (solicitar link para inscrição). Os valores referentes às taxas cobradas pelo pagseguro UOL serão de exclusiva responsabilidade do aluno.

Número de vagas: máximo de 20 alunos.

Informações importantes sobre o pagamento: Este é um curso do DFJUG, e esta ONG não tem fins lucrativos. O curso é beneficente para nossos projetos sociais apoiados, que irão receber parte deste valor. O aluno após realizar o pagamento irá receber um recibo assinado pelo instrutor.

Inscrições através de contato@dfjug.org